65家城商银行手机银行体检报告发布

银行APP该“减肥”了

本报记者 钱箐旎

如今，手机银行(银行APP)的使用已经非常普遍，除了办理传统的转账、汇款等业务，多家银行也开通了诸如生活缴费、租车、购票等服务。除此之外，银行APP中还有哪些不为人知的“秘密”呢？

近日，中国电子银行网联合“中国金融认证中心(CFCA)兼容和性能测试平台”对65家城市商业银行进行兼容性和相关性能方面的测试，结论值得关注。

“经过本次测试，我们认为，银行APP应该在不影响主体业务体验的基础上尽量做好减法，否则随着越来越多的概念和体验被塞进APP中，用户体验提升方面反而适得其反。”CFCA有关负责人表示，大方向上进行功能合并或缩减，小细节上可以在图片压缩优化上下功夫。“总之，有些银行的APP该‘减肥’了。”

测试报告显示，65家银行APP中，有62家在100台设备中均可正常安装、运行、卸载，占95.4%。有3家银行在测试过程中存在兼容性问题，占4.6%。

对此，报告认为，个别手机运行期间报程序错误之后闪退，一般是由于APP中使用的某些程序与某些手机操作系统存在不兼容情况。建议根据特定机型进行程序更改与优化，考虑兼容解决方案。

在性能测试上，测试采用的性能测试环境为三星S8手机，安卓系统版本7.0，网络环境为CFCA测试WIFI(中国电信网络)连接。测试过程中系统无其他APP后台运行，被测试银行手机银行APP在无其他APP干扰情况下从冷启动开始测试，测试过程采取随机测试，测试时长约为2至3分钟。

从测试情况来看，虽然大部分银行APP能轻松过关，但个别银行APP依然存在一些问题，集中体现在功能取舍方面